Fonia

In data 16 settembre 2011 è stata attivata la nuova Convenzione Consip-FASTWEB per la fonia che prevede i seguenti servizi:

  • gestione del traffico telefonico;
  • raccolta traffico telefonico con Numero Verde, Addebito Ripartito e Numero Unico;
  • servizi di telefonia su IP (VoIP), anche attraverso la installazione di appostiti “gateway” sui centralini esistenti;

Scegliendo FASTWEB, la Pubblica Amministrazione si avvarrà di servizi all’avanguardia alle migliori condizioni di costo e di efficienza praticate al mercato.

Con questa nuova edizione della Convenzione, FASTWEB assicura quindi la continuità nella fornitura e amplia il perimetro dell’offerta grazie alla sinergia con la Convenzione sui servizi di manutenzione ed assistenza dei sistemi telefonici delle Amministrazioni, per una vasta gamma di tecnologie e sull’intero territorio nazionale.

Nella sezione “Documentazione e adesione” è possibile scaricare la documentazione necessaria per aderire alla Convenzione.

Nella sezione “Contatti”, i riferimenti del Contact Center telefonico FASTWEB dedicato ai clienti in convenzione Consip.